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Préambule

L’acronyme RGPD signifie « Règlement Général sur la Protection des Données ». Le RGPD encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union Européenne.

Le contexte juridique s’adapte pour suivre les évolutions des technologies et de nos sociétés (usage accru du numérique, développement du commerce en ligne, etc.).

Le règlement européen s’inscrit dans la continuité de la loi française Informatique et Libertés de 1978 et renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant. Le RGPD est entré en application le 25 mai 2018.

 

Présentation

Dans ce document, « nous », « notre » et « nos » font référence à Mana Réflexologie – entreprise individuelle représentée par Nathalie BOCQUILLON – et au site internet afférent www.manareflexologie.fr.

 

Mana Réflexologie attache une grande importance à la confidentialité et à la protection de la vie privée de ses clients et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel.

Dans ce cadre, la présente Politique de confidentialité vous permettra de comprendre quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons, comment et pour quelle utilisation. Vous seront également présenté les moyens mis en œuvre pour protéger les informations que vous nous fournissez et de quelle manière vous pouvez les consulter, modifier et/ou supprimer.

 

Champ d’application

Cette Politique de confidentialité s’applique aux données fournies lors d’une séance, d’un échange téléphonique ou d’un courriel.

 

Données collectées

Mana Réflexologie collecte vos données de manière active lors des séances ou d’échanges (téléphoniques, courriel).

 

Les données collectées sont d’ordre de :

  • L’état civil (nom, prénom, année de naissance),

  • La vie professionnelle,

  • Les coordonnées (téléphone, adresse, adresse mail),

  • Toute information nécessaire permettant d’accompagner au mieux la personne dans sa démarche de trouver des solutions à ses problèmes.

Nous ne collectons pas de données de manière passive.

Les données sont collectées de manière numérique sous logiciel  Excel et sont sécurisées sur un support de stockage numérique protégé, inviolable.

 

Utilisation des données

Les données collectées se font exclusivement à l’usage de Mana Réflexologie. Elles ne sont, en aucune manière, partagées avec des personnes ou des sociétés extérieures et sont traitées en toute confidentialité conformément à cette Politique de Confidentialité.

Les données collectées nous servent à :

  • Vous contacter pour vous proposer, vous rappeler et/ou vous confirmer un rendez-vous,

  • Vous contacter pour toute séance ou suivi de séance,

  • Vous informer et vous répondre de manière personnalisée à vos questions,

  • Vous offrir le meilleur accompagnement,

  • Editer et envoyer les devis, factures ou notes.

 

Les données collectées seront conservées pour une durée de 3 ans à compter du dernier échange ou séance ou sur demande expresse de suppression de données via un courriel à manareflexologie@gmail.com.

 

Vos droits sur vos données

Vous bénéficiez d’un droit d’accès à vos données personnelles (consultation, modification, suppression). SI vous souhaitez exercer ce droit et/ou obtenir communication des informations vous concernant, veuillez nous transmettre votre requête par courriel à manareflexologie@gmail.com.

 

Sécurité

Les données collectées sont conservées dans un environnement sécurisé. Pour en assurer la protection, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès : identification et autorisation à la connexion via mot de passe,

  • Sauvegarde informatique sur un support externe protégé, inviolable,

  • Identifiant et Mot de passe.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise internet.

 

Evolution de cette Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité pourra faire l’objet de révision à tout moment. A ce titre, nous vous invitons à la consulter régulièrement. Nous pourrons également vous en informer par tout moyen.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

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